CATGAS ENERGIA SA

Son ladrones, estoy teniendo la misma experiencia que los demás usuarios reportan aquí. Cobros de 450? sin ninguna justificación real, supuestas inspecciones sin ningún tipo de pruebas. Parece ser que cobran los mismos valores con diferentes excusas. Existen reportes y noticias de usuarios a quienes se les está cobrando valores iguales, incrementos sin previo aviso. Me llegaron unas 10-11 facturas el mismo día, por un total de +2000?, con fechas como del 01/03/2023 al 01/03/2023 por valor de 300?, por ejemplo. Y el servicio al cliente es inexistente, intentan justificarse de cualquier manera para que el usuario pague. Victor el encargado de facturación no te deja hablar y pone cualquier excusa para poder defenderse y seguir justificando el robo. Esta empresa debería ser seriamente investigada y sancionada, no es sopresa que más de una vez han sido inhabilitados y sancionados.

Me he tenido que cambiar de compañía porque al segundo mes me han duplicado el precio. No puede ser lo me han cobrado siendo uno en el piso! Un robo.

Para un piso de 44 m2 160? de consumo y solo tengo un radiador y nevera. Un robo la subida de precios. Adiós!

Dejo 1 estrella porque es necesario para dejar esta reseña. Tengo 5 meses de haber contratado el servicio de luz con esta compañía porque ya estaban con ellos en el piso donde me he mudado. Y a fecha de hoy no me han generado ni la primera factura de luz, me parece increíble que no sepan darme una respuesta concisa ni solución, aún no tengo ni la menor idea de cuánto voy a pagar de 3 facturas que seguro llegarán de golpe, porque lo único que hacen es poner pegas y excusas, diciendo que es algo de la distribuidora. Cuando llamas a atención al cliente tienes que esperar muchísimo rato a que cojan la llamada o la desvíen directamente. He enviado correos electrónicos y también tardan mucho en responder. Lo que más me molesta es la falta de comunicación, y que todos ?conocen la incidencia? pero no pueden hacer más, solo: ?llámanos el próximo mes si no se ha solucionado?. A cuantos meses de llamadas se solventará? No la recomiendo, porque esto nunca me había pasado ni quiero repetirlo.

Muy mal, llevamos con ellos un poco más de un año, el año pasado paguemos por los dos meses de invierno no llegaba a los 250?, este año por los meses de octubre y noviembre hemos pagado 530?? y esta última 568?, estamos locos o que, esto es impagable. Me apunto si hay una denuncia común.No me pienso quedar de brazos cruzados.Me cuesta igual que el alquiler. Alucinante ???