NATURGY IBERIA, S.A.

La compañía Naturgy lleva meses emitiendo publicidad en una pantalla instalada en contra de la ordenanza de Publicidad exterior de la comunidad de Madrid de forma flagrante, y a pesar de que la licencia ha sido denegada, no solo una vez sino tambien todas las reclamaciones y recursos que siguen poniendo para dilatar lo inevitable. Mientras tanto siguen emitiendo publicidad hasta más del ocaso y sin ni siquiera nivelar el brillo, produciendo graves molestias, ya que parece un foco emitiendo luz. Si alguien quiere más información el último expediente (que es público), en el que les deniegan de nuevo su intento de seguir contraviniendo la normativa es el 220/2024/07948. Adjunto fotos para que quede claro la grave molestia que sigue provocando la pantalla a día 02/10/24

COMPAÑÍA DE DELINCUENTES QUE ACTÚA CONTRA LAS ÓRDENES DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID, cometiendo infracciones graves contra la Ordenanza de Publicidad exterior. +Fotos de actualización de lo mucho que lamentan las molestias con brillos altísimos cuando ya ha caído la luz, ya que no tienen sensor crepuscular ni empatía con los vecinos. Incumplen la Ordenanza de Publicidad exterior en base al art. 58 a) y la orden de retirada de la estructura publicitaria, que emitió la Comunidad de Madrid y les fue notificada. Actualización, no solo el ayuntamiento les ha denegado la licencia sino que les concedieron un plazo de 1 mes para retirar la estructura, para variar no solo no han cumplido si no que han vuelto a encender la pantalla. Los vecinos estamos en espera de la ejecución forzosa. Siéntase orgullosos del ejemplo que están dando, ahora si se puede decir con pruebas fehacientes que son una COMPAÑÍA DE DELINCUENTES. Que destaque la ?impecable? gestión de la jefa de Marketing ML y el cabeza del departamento legal o más bien Ilegal JA. Que espero que al menos tengan un buen sueldo para compensar su falta de calidad personal y su incapacidad para leer y cumplir normativas y requerimientos del ayuntamiento. Anterior: Molestias y actividades sin licencia y contra normativa. Naturgy lleva semanas con una pantalla led publicitaria de unos 70 metros cuadrados anclada a fachada. A parte de producir molestias dado que es un elemento enorme y luminoso que reproduce en bucle vídeos que cumplen con la definición de contenido publicitario art1.2a) y b) de la ordenanza de publicidad exterior de 2009 de la comunidad de Madrid , produce un gran impacto al paisaje urbano. Esta estructura está fuera de toda legalidad y sus responsables lo saben, los primeros días cambiaron a un fondo negro del que ahora han vuelto a restituir parte de su brillo. Según los responsables con los que hablamos, las molestias que produce son ?subjetivas? y se niegan a su retirada. Pero el hecho es que no tienen licencia para dicha actividad, y en primer lugar sin ella no deberían haber procedido a su instalación. En segundo lugar solo tienen una declaración responsable pendiente de aprobación en el ayuntamiento pero que no está aprobada ni lo puede estar. Porque contraviene con la ordenanza reguladora de publicidad exterior de la Comunidad de Madrid en su art 21 que establece que la publicidad en fachadas debe hacerse sobre fachadas ciegas no considerándose a tal efecto superficies acristaladas. Así como el artículo 8 que prevé un impacto mínimo en el paisaje urbano y una adaptación al edificio y el art.15.1 que prevé que no deben producir molestias visuales. Art 37.5 b)1 y 2 que prevén que su declaración responsable ha de ser revisada y tener autorización administrativa antes de proceder con la instalación. Pero es más al ser una alteración de fachada que requirió obra y la instalación de una estructura fija precisan de licencia urbanística que tampoco tienen. ?Respecto al régimen jurídico de las autorizaciones y licencias se establece una distinción entre las actividades publicitarias que se realizan mediante la utilización de soportes con estructuras fijas que, en su mayoría, requieren para su instalación la redacción de un proyecto técnico y quedan sometidas a la obtención de licencia urbanística, de las sometidas a la obtención de una autorización administrativa? A parte de ser una empresa con una gran hipocresía que se pasa la vida forjándose una imagen de preservar el paisaje y ahorrar energía pero que en el fondo le da igual todo esto, dadas sus actuaciones publicitarias como esta y actitud chulesca con los vecinos. Podemos ver que no respetan ni la normativa vigente en la Comunidad de Madrid y actúan sin autorización y licencia. Lo cual deja claro lo que se pueden esperar y cuáles son sus valores como marca.

Molestias visuales y lumínicas e incumplimiento de la Ordenanza de Publicidad Exterior de Madrid. Esta empresa emite sin licencia de publicidad todos los días de la semana durante 12horas seguidas causando graves molestias a los vecinos por puro egoísmo. Partiendo de que la pantalla led de dichas dimensiones no se puede instalar legalmente en fachadas acristaladas procedieron a su instalación sabiendo esto los responsables, aunque el ayuntamiento les ha instado a quitar la pantalla siguen alargando el proceso y sin retirarla de forma voluntaria hasta que les ejecuten forzosamente. Mientras tanto siguen sin sensor crepuscular sin bajar el brillo y bombardeando día tras día a los vecinos. Todavía venden que se preocupan por la gente y por el medio ambiente, creo que esto deja clara la hipocresía de esta compañía y que su verdadera política es hacer lo que haga falta incluso perjudicando a otros o saltándose la ley con tal de cumplir con sus propios intereses..

Han mentido a mi abuelo al asegurarle, en tres contrataciones distintas, que le iban a aplicar un descuento y, a su vez, se le iba mantener en la tarifa regulada. En esas tres contrataciones para pasar a la Tarifa Regulada, en dos de ellas contratando para salir explícitamente de la Tarifa de Libre Mercado donde nos habían metido aparentemente de forma fraudulenta y sin consentimiento ya que se nos decía que se mantendrían las condiciones contratadas (habiendo preguntado explícitamente que si se mantenía en la tarifa regulada, y respondiendo que no se iba a cambiar ninguna condición del contrato), sorpresa, al llegar la primera factura, precios desorbitados y, al llamar, descubrimos que estábamos en la Tarifa de Libre Mercado. Se nos ha cambiado de contrato y condiciones en varias ocasiones mediando consentimiento fuertemente viciado (a mí juicio, nulo) ya que se ha mentido sobre las características esenciales de lo contratado, debería darles vergüenza. Sus prácticas son una vergüenza. Con esto han perdido varios clientes para siempre. Es la segunda ocasión en los últimos 3 años que nos la juegan.

La semana pasada fue mi padre (persona mayor) a hacer una gestión y preguntar unas dudas sobre cómo gestionar una baja. Le trataron con indiferencia y arrogancia que no deberían estar permitidas en gente que trabaja cara al público y más con una persona mayor. Entiendo que le trataron así ya que era por las dudas de una baja y no para darse de alta. Desde luego ya no queda ninguna duda que mi padre se dará de baja y me encargaré personalmente de que todo el mundo se entere del servicio de atención al cliente de esta, supuestamente, gran empresa. VERGONZOSO.